Специалист по работе с VIP-клиентами

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Консультация клиентов, регистрация страховых случаев по обращениям (входящие звонки)
• Обработка входящих звонков от привилегированных клиентов компании
• Регистрация обращений в CRM системе.

НАШИ УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Оклад 34000₽ + премия по показателям + надбавка за ночные смены
• Полис ДМС с первого рабочего дня
• График работы: 2/2 (20:00 – 08:00) ночные смены

РАБОТА В ВСК ЭТО:

• Рост внутри компании: возможность обучения во внутреннем Университете ВСК, а также индивидуальные планы развития
• Комфортная адаптация с наставником и поддержкой на каждом шагу
• Статус привилегий для сотрудников: скидки и специальные условия
• Корпоративная культура: тимбилдинги, спортивные мероприятия и многое другое
• Геймификация: внутренняя валюта за достижения, которую можно потратить в Корпоративном магазине ВСК (одежда, электроника, аксессуары, товары для отдыха и т.д)
• Поддержка сотрудников: бесплатные онлайн-сессии с психологом

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ:

• Грамотная устная и письменная речь
• Желателен опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев
• Знание ПК и компьютерных программ (Word, Outlook, Excel)