Маркетолог программ лояльности

Разработка и проведение кампаний, направленных на увеличение среднего чека, трафика, товарооборота в сети Близкий;

Запуск кампаний: создание правил акции в CRM-системе, написание брифов на дизайн и текстов для коммуникаций, контроль их подготовки, коммуникации со смежными подразделениями для подготовки запуска, тестирование кампаний и акций в CRM-системе;

Разработка политики коммуникаций с покупателями для проведения кампаний, создание регулярных контент-рассылок (push, email, sms), триггерных цепочек, активаций для участников программы лояльности;

Заведение регулярного контента для сети Близкий в мобильном приложении Сегментирование базы и персонализация рассылки для каждого из сегментов;

Разработка совместных условий проведения акций с поставщиками для участия в программе лояльности, оформление правил акции, заключение договора, контроль размещения рекламных материалов;

Контроль остатков карт лояльности в магазинах, формирование своевременной заявки за заказ и доставку карт до РЦ;

Проведение своевременных оплат счетов по договорам, заключенным по программе лояльности;

Планирование и проведение коллекционной программы в сети Близкий.