Главный аналитик Регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Камчатского

координационное сопровождение и методологическая поддержка оптимизации процессов предоставления государственных и муниципальных услуг;

участие в реализации федерального проекта «Государство для людей» - внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности, участие в сертификации услуг, разработка и координация реализации целевых моделей государственных и муниципальных услуг;

сопровождение проектирования и реализации жизненных ситуаций, в том числе координация команд проектов;

подготовка аналитических материалов и планов мероприятий по оптимизации услуг, сопровождение их реализации на уровне исполнительных органов и ОМСУ;

проведение и модерация совещаний, стратегических сессий, рабочих встреч в рамках функционала, в том числе с участием руководства региона;

ведение деловой переписки, подготовка отчетных и презентационных материалов, визуализация данных и аналитики;

взаимодействие с федеральными и региональными органами власти, участие в методических мероприятиях и экспертных сообществах.

высшее образование (предпочтительно – по направлениям подготовки «Государственное и муниципальное управление», «Финансы и кредит», «Юриспруденция», «Прикладная информатика» и аналогичные).

опыт работы в сфере государственного управления, цифровой трансформации, разработки или сопровождения государственных услуг;

опыт участия в проектной деятельности, в том числе в рамках национальных проектов будет вашим преимуществом.

Профессиональные компетенции, которые обеспечат ваше преимущество:

знание законодательства в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг;

владение методами описания и оптимизации процессов (BPMN, картирование, CJM, построение целевых моделей) или большое желание освоить их в кратчайшие сроки

навыки анализа нормативных правовых актов, подготовки аналитических материалов и предложений;

Навыки и качества:

системное мышление, способность анализировать большие массивы информации в краткие сроки;

умение работать в режиме многозадачности и выстраивать деловую коммуникацию;

инициативность и ориентация на результат, способность фиксировать проблемы и предлагать решения;

уверенное владение MS Office (особенно - Excel и PowerPoint), владение MS Visio или аналогичными средствами визуализации процессов будет вашим преимуществом

опыт проведения глубинных интервью, сбора и обработки клиентской обратной связи;

понимание принципов клиентоцентричности и бережливого управления, бережливого производства.

рабочий день: пн-чт 9:00 – 17:15 (18:00 для мужчин), пт 9:00 – 16:00 (17:00 для мужчин)

все социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством