Мастер по обслуживанию абонентов

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы не нужен;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.

Будет преимуществом:

• Наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;
• Опыт работы в телекоммуникациях (инсталляция услуг связи или выездная техническая поддержка);
• Понимание работы сетей связи и схем подключения оборудования.

Что мы предлагаем:

• Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями;
• Стабильный доход от 50 000 ₽ с первого месяца, ежемесячные премии по результатам работы;
• График сменный 2/2 (12 часов), либо 5/2 (8 часов)
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: полис ДМС, компенсация затрат на фитнес и медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту; либо Оформление по договору ГПХ;
• Оборудование и спецодежда предоставляются,
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения ;
• Опытные коллеги и наставники, которые помогут быстрее адаптироваться в компании;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;
• Возможности для участия в социальных программах: волонтерство, благотворительность, спортивные проекты.