Инженер по гарантии

ООО «ТПК МТЗ-Татарстан» предлагает Вам:

• График работы: 5/2, понедельник-четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08:00 до 16.00;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Социальный пакет (программы награждения сотрудников за достигнутые результаты; программы материальной помощи; адресные социальные программы; поддержка в трудных ситуациях);
• Летние лагеря для детей со скидкой;
• ДМС;
• Доплату за стаж работы в компании;
• Оригинальные новогодние подарки;
• Корпоративный транспорт (Вахта г. Набережные Челны, г.Елабуга);

Плюсы быть в команде ООО «ТПК МТЗ-Татарстан»:

• Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов, подарки на 1 сентября первоклассникам;
• Работать вместе с друзьями и получать за это премию по Акции «Приведи друга»
• Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть наставником и получать за это вознаграждение;

Что Вы будете делать:

• Производить диагностику машин, приборов и оборудования, поступившего на гарантийное обслуживание, устанавливать причины сбоев в работе, выявлять заводские дефекты;
• Устанавливать причины неисправности автомобилей (гарантийный /не гарантийный случай).
• Составлять и готовить к отправке производителю рекламационные акты.
• Ежедневно выполнять функции по работе с рекламациями и претензиями клиентов.
• Обеспечивать гарантийное и не гарантийное обслуживание обслуживание и ремонт автомобилей.
• Контролировать техническое состояние автомобилей в гарантийный период, анализировать, обобщать информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.
• Принимать решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания автомобилей.
• Заполнять рекламационные акты и подготавливать их к отправке на завод-изготовитель.
• Вести статистику по автомобилям, заехавшим в сервисный центр по рекламации.
• Обеспечить прием, хранение, при необходимости дальнейшую утилизацию запасных частей, находящихся в изоляторе брака, проводить инвентаризацию замененных по гарантии завода-изготовителя запасных частей.

Вы обладаете:

• высшим профессиональным (инженерно-техническое) образованием;
• опытом работы по специальности в области гарантии не менее 3-х лет;
• знанием программ 1С на уровне опытного пользователя.