Специалист по претензионной работе
Специалист по претензионной работе
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Отработка претензий от дарксторов;
- Анализ причины возникновения претензии;
- Проведение внутреннего расследования с использованием камер видеонаблюдения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями в рамках решения вопросов;
- Отслеживание соблюдения сроков ответа дарксторам (SLA).
- Знание складских и логистических процессов (приветствуется);
- Навыки уверенной работы с популярными системами внутреннего наблюдения и СКУД;
- Готовность работать в сжатых временных сроках на результат;
- Внимательность, пунктуальность, исполнительность, обучаемость.
- Официальное оформление;
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Достойный уровень заработной платы;
- Спорт: йога, танцы, функциональные тренировки онлайн. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;
- График работы: 5/2, удаленный формат.
Похожие вакансии
Консультант по входящим обращениям
Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
Кирово-Чепецк
от 34000 RUR
