Менеджер по работе с клиентами

О нас:

Bersaglieri — это команда мастеров и творцов, объединенных страстью к искусству создания эксклюзивных напольных покрытий премиум-класса.

С 2019 года мы воплощаем в жизнь итальянские традиции мастерства, создавая уникальные паркетные полы, которые сочетают ручную работу, экологически чистые материалы и передовые технологии обработки. Мы работаем по всему миру и имеем собственное производство, что позволяет нам очень строго контролировать качество на каждом этапе и предлагать изделия высочайшего уровня, под эксклюзивные запросы заказчиков и известных дизайнеров.

Мы понимаем, что добиться выдающихся результатов возможно только благодаря выдающейся команде. Поэтому Bersaglieri — это про ЛЮДЕЙ, которых объединяют общие: стремления, ценности, принципы и подход к делу.

А именно:

☀️ Честность;

☀️ Доброта и человечность;

☀️ Отзывчивость;

☀️ Открытость и осознанность;

☀️ Стремление к развитию и росту;

☀️ Энергичность и позитивный настрой;

☀️ Ориентированность на результат, а не "процесс";

☀️ Высокие личные стандарты и уровень "нормы".

Ваша страсть и желание расти важны для нас так же сильно, как и качество наших изделий!

Главные задачи:

• Выполнять и перевыполнять планы по полученным заявкам на просчёт дизайн-проектов/замерам или изготовление образцов;

Что поможет их выполнять?

• Обзвон и активная проработка теплых контактов, переданных отделом квалификации и партнерами;

• Проводить презентационные встречи и переговоры с клиентами компании в онлайн и офлайн формате, с целью получения ТЗ на просчет/заявок на замеры/заявок на изготовление тестовых образцов;

• Отправление на просчет полученные ТЗ;

• Поддержание контактов с партнерами и клиентами, для развития и укрепления взаимоотношений и повторного получения заявок;

• Качественное и своевременное ведение и заполнение CRM системы;

• Составление и предоставление регулярной отчетности о выполнении планов и достижении ежедневных, еженедельных и ежемесячных результатов;

• Соблюдение принятых в компании правил и регламентов;

Что мы предлагаем:

• Возможность получить опыт взаимодействия с известными дизайнерами и обрасти контактами в этой нише;
• График работы 5/2 с 10 до 19 с плавающими выходными;
• Формат работы - шоу-рум​​​​​​ в CasaExpo​/ выезда на встречи;
• Оформление по ТК РФ и белую ЗП, оплачиваемый отпуск (28 дней);
• Высокий уровень дохода и возможность самостоятельно влиять на него (фикс + KPI бонусы, от понятных и достижимых результатов + очень приятные доп. бонусы за выполнение отделом общего плана);
• 50% компенсацию затрат на (обучение/курсы/тренинги);
• Крутой, экологичный и всегда востребованный продукт с хорошими чеками;
• Очень хорошие возможности для быстрого развитя и выхода на новый уровень в карьере и доходе. (Мы не огромная корпорация, поэтому вам будет легче проявиться. Просто будьте активным и инициативным человеком, предлагайте стоящие идеи и не бойтесь брать на себя ответственность — и вас сразу заметят);
• По своему уникальную и постоянно развивающуюся корпоративную культуру;
• Открытое к обратной связи руководство и команду;
• Команду, готовую поддержать Вас и в работе и просто в жизни;
• Возможность поучаствовать и получить колоссальный опыт в масштабировании бизнеса через прямое влияние на улучшение бизнес-процессов;

Что требуется, чтобы попасть в вашу команду?

• Успешный опыт в роли "Менеджера по работе с клиентами"/Менеджера по продажам" от 3 лет;

• Опыт работы в премиум сегменте (Желательно);

• Опыт работы с дизайнерами/архитекторами/комплектаторами (очень желательно);

• Знание психологии продаж и умение объяснить ее;

• Умение слышать и чувствовать человека;

• Готовность проводить встречи (онлайн и офлайн, с выездами на территорию заказчика или в шоу-руме);

• Опыт работы в amoCRM, Google WorkSpace и уверенное владение Excel;

• Прокаченные навыки самопрезентации и проведения презентаций продукции;

• Бешеный запас энергии, желание МНОГО зарабатывать и развиваться по карьере в области продаж и работы с клиентами;

• Хороший вкус и эстетическая насмотренность;

• Презентабельный и ухоженный внешний вид;

• Суперские навыки коммуникации, грамотная речь и умение говорить;

• Целеустремленность, дисциплинированность и стрессоустойчивость;

• Развитый эмоциональный интеллект и аналитическое мышление;

• Активная жизненная позиция и позитивный настрой;

• Умение быть в меру настойчивым и доводить начатое дело до конца;

• Высокая ориентированность на результат;

• Желание обучаться и стремиться к чему-то новому.

Спасибо, что прочитали до конца — это очень ценно!
В сопроводительном письме, пожалуйста, ответьте на 4 вопроса:

1) Есть ли у Вас опыт работы с дизайнерами и архитекторами?
2) Работали ли вы когда-нибудь в бизнес-плюс/премиум сегменте?
3) Готовы ли вы пройти тестовое задание на уровень владения excel?
4) На какой средний ежемесячный доход вы ориентируетесь?