Специалист технической поддержки (1С)

Belkanton Group – это динамично развивающаяся, успешная компания, которая объединяет в себе ряд организаций, более 30 лет осуществляющих деятельность в таких сферах бизнеса как розничные, оптовые и корпоративные продажи канцелярских товаров, офисной техники, мебели, инструмента, производство сувенирной продукции. И конечно же все это не может быть без поддержки ИТ Департамента, который, к слову, у нас не маленький, и которому очень нужен новый сотрудник!

Именно поэтому мы рады будем принять на борт Системного аналитика/специалиста технической поддержки 1-й линии тех. поддержки, которому будет интересен дальнейший рост.

Чем необходимо будет заниматься:

• Обработкой обращений пользователей, связанных с функционированием систем 1С;
• Регистрацией, анализом, классификацией и распределением всех обращений на соответствующих исполнителей;
• Получением полной информации по обращению;
• Брать на себя обратную связь в коммуникации с пользователями;
• Консультировать, писать ответы, инструкции, изменять данные.

Чего мы ждем от нового сотрудника:

• Вы имеете подобный опыт работы;
• Вы уверенный пользователь ПК;
• Вы коммуникабельны и умеете слушать (это важно);
• Вы обладаете грамотной речью и готовы к большому объёму общения с пользователями;
• У Вас есть законченное среднее специальное или высшее образование;
• Обладаете базовым знанием программных продуктов 1С на платформах 1С:Предприятие 8.2 или 1С:Предприятие 8.3.

Что мы готовы предложить:

• Интересные задачи и реальная возможность карьерного роста;
• График работы с 8:30 до 17:30 (пятница сокращенная - до 16:15);
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Бесплатное корпоративное обучение и повышение квалификации;
• Чай, кофе - за счет нанимателя;
• Выбор канцелярских принадлежностей для работы на любой вкус;
• Распродажи и скидки для сотрудников, скидочная карта в магазины нашей розничной сети Офистон Маркет;
• Oфис с парковкой, комфорт расположения отдела в выделенном кабинете, 2 монитора в распоряжении каждого программиста, эргономичное рабочее место;
• Подвоз корпоративным транспортом от ст. м. Борисовский тракт и Могилевская к офису компании, который расположен в черте города на переулке Липковском, но при этом наши сотрудники имеют редкую возможность прогуливаться в обеденный перерыв по тропе здоровья и наслаждаться свежим лесным воздухом.

Belkanton Group - Together as one!

*Вакансия явлеятся перспективной.