Младший специалист технической поддержки 1С

Чем тебе предстоит заниматься:

• Поддерживать переданные процессы и выполнение регламентных операций в ночное время;
• Исправлять ошибки по интеграции между базами используя описание решений;
• Заниматься сборкой ОРП и слежение за их формированием по процессу;
• Следить за графиками в ночное время и связь с дежурными при условленных ошибках;
• Проверять отработки регламентных заданий по переданным процессам;
• Поддерживать наличия приёмок на складах при отсутствие УПД по согласованным процессам;
• Помогать пользователям в поиске и исправлении ошибок в документах, разбор инцидентов;
• Консультировать пользователей по запросам на почте;
• Выдавать доступы сотрудникам;
• Анализировать ошибки от пользователей;
• Выполнять задачи, поставленные руководителем или старшим сотрудником;

Что мы ждем от тебя:

• Аналогичный опыт работы от полугода;

• Опыт работы на уровне пользователя с 1С ERP и Управлением торговлей 1С;

• Уверенное владение ПК: быстрая адаптация к новым системам и программам;

• Умение анализировать задачи и проблемы по рядовым запросам пользователей;

• Навыки самостоятельного поиска нужной информации для решения обращений пользователей;

• Стрессоустойчивость, самостоятельность, бесконфликтность;

Что мы предлагаем:

• График 2/2, рабочий день (22:00-10:00 МСК);

• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;

• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также - бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим;

• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;

• Сотрудникам предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);

• Условия для профессионального развития и карьерного роста;

• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;

• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.