Специалист технической поддержки

РТЛабс

Специалист технической поддержки

Воронеж, Красноармейский переулок, 3А

Описание вакансии

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

  • Обработка голосовых и письменных обращений от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Их анализ, дальнейшая маршрутизация или решение

  • Исправление типичных затруднений пользователей в системах

  • Письменная консультация пользователей по работе в системе/статусу обращения

Мы ждём, что ты

  • Владеешь ПК на уровне опытного пользователя

  • Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев

  • Умеешь быстро устанавливать контакт с разными типами людей, умение слушать и слышать пользователя, настроенность на решение проблем пользователя

  • Грамотно пишешь: пунктуация и орфография, способен доносить информацию письменно

  • Имеешь скорость печати не менее 130 знаков в минуту

  • Умеешь быстро ориентироваться при поиске информации

Что мы предлагаем

  • Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально значимыми уникальными проектами

  • График на время обучения с 9 до 18 в гибридном формате (3 дня офис, 2 дистанционно)

  • Стабильный доход и квартальные премии

  • ДМС со стоматологией и международной страховкой

  • Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до путевок на отдых

  • Интересную программу внутреннего и внешнего обучения

  • Сильную команду талантливых специалистов

  • Прозрачные условия для развития и карьерного роста

  • Уютный и современный офис

Навыки
  • Высокая скорость печати
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ozon
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Доксинбокс
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 60000 RUR

Рекомендуем
Диджитал
Полный день
  • Воронеж

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Ozon
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 62000 RUR

Лига Цифровой Экономики

Специалист технической поддержки

Лига Цифровой Экономики

Полный день
  • Воронеж

  • до 62000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 55000 RUR

РАНТЕЛ
Полный день
  • Воронеж

  • до 70000 RUR

МКК ДеньгиОК
Сменный график
  • Воронеж

  • до 69000 RUR

Яндекс
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 49000 RUR

Ozon
Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 35000 RUR

Ростелеком
Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 45600 RUR

Лига Цифровой Экономики
Полный день
  • Воронеж

  • от 45600 RUR

Источник здоровья

Специалист техподдержки

Источник здоровья

Полный день
  • Воронеж

  • от 55000 RUR

Тюняев Сергей Михайлович
Полный день
  • Воронеж

  • до 60000 RUR

QIWI
Удаленная работа
  • Воронеж

  • до 50000 RUR

Т-Банк
Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

Лига Цифровой Экономики

Специалист технической поддержки

Лига Цифровой Экономики

Полный день
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

Банк ВТБ (ПАО)

Специалист поддержки

Банк ВТБ (ПАО)

Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

Лига Цифровой Экономики

Специалист технической поддержки

Лига Цифровой Экономики

Полный день
  • Воронеж

  • от 58000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Специалист голосовой поддержки РСЯ

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Воронеж

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию