Старший менеджер по обслуживанию

Сантехника-Онлайн – гипермаркет сантехники, мебели и товаров для дома. Компания существует на рынке 17 лет и входит в ТОП крупнейших российских интернет-магазинов (по версии Data Insight).

Сантехника-Онлайн обладает собственным контактным центром, логистической службой, центром разработки и широкой розничной сетью.

О Нас в цифрах:
4 собственные торговые марки
270 000+ товарных единиц
900+ брендов
1500+ сотрудников

Обязанности:

• Организовывать и поддерживать работу магазина.
• Работать с персоналом (контроль качества работы, составление графиков и т.п.);
• Сопровождать клиентов при самовывозе товара;
• Консультировать клиентов по товарам и услугам компании;
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов.

Наш идеальный кандидат:

• Настроен позитивно, умеет управлять своими эмоциями;
• Умеет устанавливать и поддерживать контакт с клиентом, располагать собеседника к себе;
• Умеет разрешать сложные и конфликтные ситуации;
• Знает ПК на уровне уверенного пользователя;
• Имеет опыт работы с "1С : Управление торговлей" (ред. 10.3);
• Опыт работы с сантехникой-будет большим преимуществом.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы 5\2;
• Работа в дружном коллективе;
• 5 дополнительных дней к основному отпуску;
• Корпоративные скидки на продукцию.