Система включает программное обеспечение с открытым исходным кодом OpenSSL и HAProxy. Поддерживается не более двух версий каждого типа программного обеспечения одновременно. В рамках работы выполняется подготовка и настройка функционального стенда для тестирования ПО, приём, регистрация и обработка заявок на устранение дефектов, анализ проблем с кодом, поиск ошибок в исходном коде и эмуляция неисправностей на стенде. Также используется методика оценки качества и работоспособности ПО, осуществляется разработка и тестирование исправлений для устранения уязвимостей и ошибок в работе. Подготавливаются исправления, исходный код, документация и инструкции для установки. Исправления добавляются в основное сообщество разработчиков ПО с контролем их включения в официальные релизы. Ежеквартально формируется отчёт о проделанных работах. Услуги предоставляются при возникновении нестабильной работы ПО (зависания, перезагрузки, сбои), нарушении функциональности (не выполняется заявленная функция или выполняется некорректно), проблемах с производительностью или при выявлении уязвимостей информационной безопасности.