Специалист по сопровождению программы "1С:Салон красоты"

О компании:
«Лаборатория программного обеспечения» — российская IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении программ для бизнеса в индустрии красоты, фитнеса и медицины. Один из наших ключевых продуктов — "1С:Салон красоты". Сейчас мы ищем специалистку, которая хорошо знакома с работой салонов красоты и готова развиваться в направлении сопровождения программного обеспечения.

Наш идеальный кандидат:

- Имеет опыт работы администратором рецепции в салоне красоты
- Хорошо понимает процессы учёта: запись клиентов, касса, продажи услуг и товаров, управление расходными материалами
- Работал(а) с CRM-системами или другими программами учёта
- Грамотно и уверенно общается в мессенджерах, по электронной почте и в аудиоформате
- Проявляет интерес к обучению, готова разбираться в новых программах и технических инструментах

Обязанности:

- Консультирование клиентов по вопросам работы в "1С:Салон красоты"
- Настройка программы под специфику каждого заказчика
- Обучение сотрудников салона работе в системе
- Перенос данных из других учётных систем
- Сбор и передача обратной связи от клиентов
- Ведение задач и коммуникаций во внутренней CRM-системе
- Взаимодействие с коллегами из других отделов: разработка, техподдержка, продажи

Условия:

- Трудоустройство по ТК РФ
- Испытательный срок - 2 месяца (с оплатой)
- График работы: понедельник–пятница, с 9:30 до 18:30
- Удалённый формат работы
- Обучение продукту и поддержка на всех этапах адаптации
- Возможности профессионального роста в направлении IT и проектного сопровождения
- Для работы потребуется собственный ПК и гарнитура с микрофоном

Если вы хотите применить свой опыт из индустрии красоты в современной IT-сфере, умеете грамотно общаться с людьми и готовы учиться — будем рады вашему отклику!