Руководитель по взаимоотношениям с клиентами (CRM) и продуктов формата МА

Мы предлагаем Вам:

• Официальное оформление по ТК РФ
• ДМС
• Интересные задачи и возможности профессионального роста
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
• Конкурентную заработную плату и прозрачность всех выплат
• Возможность корпоративного обучения профессионального и карьерного роста в компании
• Сезонные скидки для сотрудников в аптеках сети (Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям)
• График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00ч - гибридный режим работы)
• Конкурентную зп по итогам собеседования
• Работу в современном комфортном офисе (БЦ Большевик, метро Белорусская)

Ключевые задачи:

• Формирование и усиление стратегии CRM/СVM, построение инфраструктуры и решений для ее реализации;
• Реализация маркетинговой стратегии, направленной на привлечение и удержание покупателей;
• Усиление программы лояльности, разработка и реализация новых инициатив;
• Анализ потребностей и миссией покупателей, определение оптимальных методов работы с ними;
• Управление отношениями с покупателями, обеспечение их лояльности и долгосрочного сотрудничества;
• Взаимодействие с командой ML, постановка бизнес-требований для создания предиктивных моделей и для развития аналитических отчетов;
• Анализ и оптимизация процессов CVM: воронки продаж эффективность коммуникаций.

Приглашаем к сотрудничеству кандидатов с:

• Высшим образованием;
• Опытом формирования и реализации CRM/СVM стратегий;
• Опытом работы в СVM/CRM, опытом работы в больших проектах с упором на удержание клиентов от 3 лет;
• Опытом работы в федеральных сетях;
• Опытом разработки клиентских миссий и анализ клиентских потребностей;
• Знанием принципов работы ML Навыки А/Б тестирования;
• Опытом анализа и формировании сегментации покупателей.

Забота о людях — это ДНК нашей корпоративной культуры. Поэтому, работая в «Магнит Аптека», Вы:

• Приобретаете позитивную рабочую атмосферу, основанную на открытости, доверии, взаимном уважении и развитой культуре обратной связи
• Демократичное общение с руководителями, которые поощряют вашу инициативу и ценят Вашу экспертизу
• Сможете планировать свою карьеру, получаете возможность профессионального и карьерного развития
• Получаете возможность обменяться опытом с экспертами в области фармацевтики и аптечной розницы
• Обретаете возможность реализации собственных идей и проектов внутри компании; возможность стать частью Компании с бесконечным потенциалом роста и развития
• Проходите качественную адаптацию, бережно погружаясь в процессы компании
• Участвуете в корпоративных мероприятиях для сотрудников и их семей, конкурсах профессионального мастерства
• Являетесь амбассадором ценностей и культуры бренда «Магнит Аптека»

«Магнит Аптека» как часть холдинга «Магнит» является одним из самых крупных работодателей в стране и входит в топ лучших работодателей.