Менеджер чатов
Менеджер чатов
Описание вакансии
Что необходимо делать:
- Принимать и обрабатывать входящие сообщения в чатах (сайт, соцсети, мессенджеры).
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
- Передавать сложные вопросы профильным специалистам.
- Следить за соблюдением правил, устранять спам и токсичное поведение.
- Вести шаблоны ответов и предлагать улучшения скриптов.
- Быстрая печать.
- Доброжелательность, желание помогать людям.
- Готовность работать в офисе и соблюдать график сменности.
- Официальное оформление.
- Возможность гибкого графика (дневные и вечерние смены) или 5/2 на выбор.
- Премии за KPI.
- Комфортный офис в шаговой доступности от остановок общественного транспорта.
- Корпоративное обучение, регулярные мастер-классы и помощь опытного специалиста.
- Возможности карьерного развития в отделе клиентского сервиса или маркетинга.
- Атмосфера дружбы и позитива, чай/ кофе, зона отдыха и корпоративные события.
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
Похожие вакансии
Менеджер по продажам недвижимости
МАН Мурманское Агентство Недвижимости
Полный день
Мурманск
до 120000 RUR
Менеджер отдела продаж
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Полный день
Мурманск
от 65000 RUR
Менеджер по продаже недвижимости / Специалист
Центр Недвижимости и ипотеки Правильный Выбор
Полный день
Мурманск
от 100000 RUR
Менеджер по продаже и покупке недвижимости
МАН Мурманское Агентство Недвижимости
Полный день
Мурманск
от 90000 RUR
Специалист по продаже недвижимости / Менеджер по продаже недвижимости
Центр Недвижимости и ипотеки Правильный Выбор
Полный день
Мурманск
от 100000 RUR
Менеджер по продажам недвижимости / Специалист по продажам
Центр Недвижимости и ипотеки Правильный Выбор
Полный день
Мурманск
от 70000 RUR
