Администратор гостевого комплекса

Wish Home - группа компаний, специализирующаяся на рынке недвижимости. В интересы компании входит строительство инвестиционных объектов, управление отелями и работа с жилой и коммерческой недвижимостью.

В 2021году было запущено новое направление - это коттеджные мини-поселки, созданные в единой концепции и расположенные рядом с действующими загородными отелями и известными туристическими объектами, в локациях с развитой инфраструктурой и стабильным потоком гостей.

В связи с запуском нового комплекса «Таруса» в компании открыта вакансия Администратора гостевого комплекса.

Если Вы открыты, гостеприимны и любите людей, ориентированны на результат и слаженную работу, тогда Вам к нам!

Задачи:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков
• Прием заказов на бронирование по телефону/сайту
• Встреча и размещение гостей
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Работа с кассой, терминалами оплаты банковскими картами
• Своевременная сдача кассовой и другой отчетности, ведение журналов
• Контроль своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в отель
• Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, продажа дополнительных услуг и товаров
• Дарить незабываемый сервис и улыбку гостям

Ожидания:

• Опыт работы в сфере гостиничного сервиса и индустрии гостеприимства приветствуется
• Умение работать в команде,работать с многозадачностью
• Клиентоориентированность, энергичность, стрессоустойчивость
• Умение вдохновлять и создавать позитивную атмосферу

Предлагаем достойные условия:

• Своевременная заработная плата от 60 000 руб.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Работа в стабильной компании, возможность карьерного роста
• Комплекс находится д.Мясоедово, городской округ Алексин,Тульской области.

• График работы 2/2, с 9.00 до 21.00 часов
• Дружный коллектив, нацеленный на результат.

Откликайтесь, будем рады видеть Вас, в нашей команде!