Специалист технической поддержки (1 линия)

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство

• работу в крупной стабильно развивающейся компании международного уровня с автоматизированными бизнес-процессами

• график работы 5/2 с гибким началом рабочего времени (с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00). гибрид после испытательного

• возможности для профессиональной самореализации и развития своих компетенций

• корпоративное обучение (посещение конференций и мастер классов)

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения сотрудников: звонки, чаты, личные запросы
• Фиксировать и контролировать устранение ошибок в системе
• Решать инциденты и проблемные ситуации, анализировать повторяющиеся вопросы
• Консультировать коллег по работе с внутренними информационными системами