Менеджер по продаже и поддержке сложных продуктов

Команда управления транзакционного бизнеса ищет квалифицированного специалиста на позицию менеджера по продаже и поддержке сложных продуктов. Ваша задача заключается в предоставлении консультаций клиентам по вопросам интеграции и эксплуатации наших цифровых решений, обеспечении качественной поддержки и реализации проектов в области API-интерфейсов и платёжных сервисов.

Обязанности

• Разработка эффективных стратегий интеграции платежного сервиса через API для корпоративных клиентов;
• Работа с клиентскими проектами, ведение технического сопровождения интеграции и обеспечение её бесперебойного функционирования;
• Решение вопросов технической сложности, консультации клиентов по настройке и использованию API-платформ;
• Продажа комплексных технологических решений и поддержка их внедрения;
• Создание доверительных отношений с клиентами посредством качественного обслуживания и оперативного реагирования на запросы.

Требования

• Знание специфики API-интеграций: Понимание особенностей интеграции платежных сервисов через API, включая технические аспекты и возможности настройки.
• Уверенная работа с документацией и техническими материалами: Способность разбираться в документации и спецификациях API, передавать информацию понятным языком конечным пользователям.
• Навыки технической коммуникации: Возможность уверенно обсуждать интеграционные процессы с техническими специалистами клиентов, обеспечивая четкое взаимодействие между бизнес-подразделениями и IT-командами.
• Умение эффективно вести переговоры с корпоративными клиентами, понимать потребности бизнеса и предлагать решения, соответствующие целям клиента.
• Высокий уровень клиентоориентированности: желание разобраться в потребностях клиентов, предложить оптимальное решение и поддерживать коммуникацию на всех этапах сотрудничества
• Опыт работы с ИИ-инструментами

Условия

• комфортный современный офис Евдокимова, 37
• ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.