Аккаунт-менеджер в рекламное агентство

Хайлайн - рекламное агентство "бутикового" типа, мы делаем ставку на тесное сотрудничество с каждым из наших клиентов, предлагая им практически весь спектр услуг возможных для рекламного агентства.

В нашу небольшую (полностью удалённую) команду требуется специалист на стыке специальностей аккаунт-менеджера и специалиста по рекламе. Мы исходим из предположения, что полноценная работа аккаунта невозможна без понимания инструментов с которыми работают конкретные специалисты (как пример: вам не требуется обращаться к специалисту, чтобы найти где выгрузить статистику по ключам в Яндекс Метрике и т.п.).

Взамен мы предлагаем комфортные условия труда, достойную оплату и концентрацию на небольшом количестве клиентов.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами, включающая в себя: сбор вопросов от клиентов, помощь специалистам в формулировании ответа, организация встреч, отправка документации.

• Помощь в организации работы специалистов: постановка задач для специалистов на основе вопросов клиентов, мониторинг выполнения регулярных задач.

• Подготовка ТЗ на создание рекламных материалов и их согласование.

• Оперативное решение базовых вопросов: выгрузка статистики, смена формулировок в объявлениях, обоснование решений.

• Мониторинг задач в трекере.

• Сбор и отправка документов

• Коммуникативные навыки: хорошие письменные навыки, знание деловой этики, работа с негативом, требовательность к оформлению документов и таблиц.
• Знание на базовом основных рекламных инструментом и специфики их работы: Vk Ads, Яндекс Директ, Промостраницы, Google Ads.
• Умение работать со статистикой: Яндекс Метрика, livedune, статистика внутри ВК и пр.

• Полностью удалённая занятость.
• Ограниченное количество клиентов.
• Выделенный специалист по документообороту.
• Адекватный коллектив, уважение друг к другу, относительно гибкий график, минимум коллективных созвонов.