Администратор гостиничного комплекса
Администратор гостиничного комплекса
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и приветствие посетителей, создание позитивного первого впечатления.
- Консультирование посетителей по услугам, продукции, правилам и условиям работы заведения.
- Обеспечение комфортных условий для посетителей (удобная мебель, чистота, наличие необходимых материалов и т.д.).
- Контроль за сохранностью материальных ценностей (оборудование, мебель, товары и т.д.).
- Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций, работа с претензиями и жалобами.
- Поддержание порядка и чистоты в помещении и на прилегающей территории.
- Ведение необходимой документации (журналы, отчёты, базы данных).
- Выполнение поручений руководства.
- Перспективные, грамотные кандидаты, готовые обучаться и работать на общий командный результат.
- Знание языков: казахский/русский, анг.язык - разговорный.
- Ориентация на результат.
- Аналитическое мышление.
- Официальное трудоустройство в рамках ТК РК, график работы 1/1 или 1/2, заработная плата 200 000 тенге + 50 000 после прохождения испытательного срока.
- Дружный коллектив, питание бесплатно.
Навыки
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Стандарты гостеприимства
- Навыки межличностного общения
- Телефонные переговоры
- Мотивация персонала
- Английский язык
- Гостиничный менеджмент
- Умение работать в коллективе
- Деловая этика