Специалист по работе с клиентами (специалист учебного центра)

МГК «Информпроект» — аккредитованная IT-компания с 25-летней историей. Мы сотрудничаем с ведущими предприятиями страны: Газпром, КамАЗ, РЖД, Лукойл, Ростех и другими.
Сейчас в нашу команду нужен человек, который умеет и любит общаться с людьми. Не обязательно иметь опыт — достаточно желания работать и развиваться. Всё остальное мы даём: обучение, поддержку, стабильность.

Что предстоит делать:
• Поддержка действующих клиентов компании (никаких продаж и холодных звонков)
• Проведение дистанционных обучающих сессий по работе с программой Техэксперт
• Объяснение клиентам, как пользоваться программой, ответы на их вопросы
• Тестирование и анкетирование пользователей

Что важно:
• Умение и желание общаться по телефону — с разными людьми и в разных ситуациях
• Спокойствие, такт и гибкость в разговоре
• Уверенное владение ПК и знание базовых программ (MS Office)
• Внутренняя готовность работать и совершенствоваться каждый день

Мы предлагаем:
• Фиксированный доход 45 000 рублей (оклад + премии)
(уверенный уровень стабильного заработка)
• Оформление с первого дня и регулярные выплаты дважды в месяц
• Наставник, поддержка руководителя и команды
• Карьерный и профессиональный рост: тренинги, обучение, повышение квалификации
• Удобный график: 5/2, возможен гибридный формат и гибкое время начала рабочего дня
(актуально, если важно совмещать с личными делами — например, семьёй)

Несколько слов о работе:
Это не техническая должность — здесь не требуется опыт в IT. Всё, что нужно знать, вы узнаете у нас:
программа "Техэксперт" интуитивно понятна, а процесс обучения — продуман и поэтапен.
Работа с людьми не всегда бывает лёгкой — но в ней много смысла. Вы помогаете, объясняете, делаете чужой день проще. Это требует терпения, но и даёт чувство профессиональной ценности. А в команде у вас всегда будет поддержка.

Если вам близка идея «помогать, а не продавать», если вы умеете общаться и хотите стабильную работу с возможностью развития — давайте знакомиться!