Специалист отдела взыскания (телефонное взыскание)

CarMoney - финтех-сервис по выдаче займов под залог авто, до 85% заявок проходят онлайн через наше мобильное приложение. С 2016 года прошли путь от стартапа до IPO, создали сильную, стабильную команду порядка 300 сотрудников и запустили ряд технологичных продуктов. За 8 лет мы получили более 50 международных наград и одержали 18 побед.

Ищем в команду: Специалиста отдела по работе с клиентскими обязательствами

С чем предстоит работать?

• Ведение телефонных переговоров с целью информирования заемщиков о имеющейся задолженности
• Информирование о последствиях несоблюдения условий договора
• Мотивация клиентов на погашение задолженности
• Прием входящих звонков клиентов и консультирование по вопросам своевременного погашения образовавшейся задолженности
• Соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании

Что необходимо для успеха?

• Опыт работы во взыскании
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки ведения переговоров
• Уверенный пользователь ПК (MS Office)

Работа с нами это:

• Официальное трудоустройство в компанию Федерального уровня

• График работы 5/2 (плавающие выходные)

• Фиксированный оклад + премия

• Выплаты дважды в месяц без задержки

• Возможность влиять на свою премию в периоды проведения акций

• Отсутствие бюрократии и электронный документооборот

• Работа удаленно из любой точки России или гибридно, в современных офисах компании в Москве или Орле

• Пользоваться расширенной программой ДМС (стоматологией, обслуживанием в лучших клиниках России, телемедициной, страхованием для выезжающих зарубеж, от несчастных случаев, консультациям психолога и врача в офисе)

• Несколько оплачиваемых дополнительных выходных: в день рождения и в другие важные дни

• Консультации коуча для личностного развития

• Юридические консультации по личным вопросам

• Прозрачный карьерный рост: 100% руководителей выросли в компании с начальной позиции

• Приятные скидки и бонусы от наших партнеров

У нас активная корпоративная культура:

• Регулярные встречи и таунхоллы с командой ТОП-ов и бизнес-ревью

• Доска признаний – позиционирование индивидуальных результатов

• Личностное и профессиональное развитие совместно с бизнесом: участие в международных премиях, конкурсах, конференциях

• Реализация собственных инициатив в рамках корпоративных проектов #SmartPower и #САМЫЕ

• Активное участие в корпоративных мероприятиях: IT-квартальники, онлайн/оффлайн-мероприятия, проекты поддерживающие экологию, викторины, спортивные соревнования, в т.ч. “Гонка героев”, “Забег РФ”, волонтерство

• Развитая коммуникация между сотрудниками: возможность обмена опытом и получения новых знаний

• Магазин мерча и гаджетов, которые можно приобрести за корпоративную валюту

• А также вкусные активности в офисе, бесплатное посещение московского зоопарка и подарки детям на значимые события (1 сентября, новый год)

• Стабильную работу в компании федерального уровня, лидера отрасли (Компания была создана в 2016 году, за это время нам удалось занять уверенные позиции и пройти путь от стартапа до IPO, собрать сильную команду настоящих профессионалов и вывести на рынок ряд технологичных продуктов)

• Удаленный формат работы/Работу в комфортабельном офисе

• Расширенную программу ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города, телемедицину, страхование для выезжающих зарубеж и от несчастных случаев, консультации психолога, врача в офисе

• Бизнес-ревью (презентация достижений функций за период), командные встречи и таунхолы с ТОП-командой

• Юридические консультации по личным вопросам

• Личностное и профессиональное развитие, обмен опытом, участие в международных премиях и конкурсах, реализацию собственных инициатив #SmartPower и программу признания #САМЫЕ, коучинг

• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста: 15,5% наших сотрудников получили профессиональное развитие за 2024 год

• Открытую развитую корпоративную культуру и участие в ярких корпоративных мероприятиях, в том числе офлайн мероприятия

• Пространство для неформального общения: корпоративные программы, интеллектуальные конкурсы: викторины, квизы и кибертурниры

• Спортивные мероприятия: беговые и лыжные марафоны, “Гонка героев”

• Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные мероприятия, участвуем в социальных и экологических проектах

• Оплачиваемые выходные дни для значимых событий: день рождения и еще одно значимое событие

• Агрегатор скидок от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом