Менеджер по работе с клиентами / Менеджер клиентского сервиса

Компания ГК «Премиум Сервис» более 28 лет на рынке является комплексным поставщиком расходных материалов для предприятий общественного питания Екатеринбурга - ресторанов, гостиниц, кафе, клининговых компаний.

Почему открыта вакансия: мы расширяем территорию обслуживания и ищем новых членов нашей команды для развития и удержания рынка.

Что нужно делать:

принимать заявки от клиентов, формировать заявку на отгрузку в 1С, согласовывать с клиентами позиции товара, контролировать своевременность оплаты.

Ключевые задачи:

• Прием и обработка заявок от клиентов в офисе;

• Оформление заказов и формирование документов реализации;

• Консультации клиентов в части использования продуктов компании по телефону и в сообщениях;

• Контроль периодичности закупок;

• Подбор необходимых товаров в соответствии с потребностью клиента;

• Выставление счетов на оплату;

• Оформление сопроводительных документов на отгрузку продукции;

• Работа с дебиторской задолженностью клиентов.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы в отделах обслуживания клиентов, отделах по работе с клиентам, отделах продаж - от 1 года.

• Способность работать в режиме многозадачности.

• Стрессоустойчивость;

• Позитивный настрой и дружелюбность;

• Коммуникабельность и этичность;

• Ответственность и пунктуальность;

• Внимательность и аккуратность;

• Базовый опыт работы в 1С будет вашим преимуществом;

• Опыт работы в EXCEL, WORD

• Способность к обучению.

​​Что мы предлагаем:

• Стабильность компании - уже 28 лет компания занимает устойчивое положение на рынке.

• Идеальный рынок, востребованный и простой ассортимент, замечательные и дружелюбные клиенты

• Комфортное рабочее место и просторный офис

• Профессиональный коллектив

• Официальное трудоустройство, ежегодный оплачиваемый отпуск

• Удобный график работы с короткой пятницей — 5/2: ВТ-ЧТ с 10:00 до 19:00, ПН с 08:00 до 19:00, ПТ - 10:00 до 17:00. График может быть изменен после исп.строка с 09 до 18 и обсуждается в зависимости от вашей схемы добираться до офиса. Удаленная работа невозможна

• Стабильная зарплата с первого дня. Без задержек 2 раза в месяц

• Уровень дохода: 70 000-110 000 р. в зависимости от грейда, выполнения плана продаж и производительности. Оклад + Бонусы

• Обучение на рабочем месте.

Откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы ждем вас в нашей команде.