Руководитель монтажников (сервиса) мебельного производства

Кто мы

Мы — Matrix, производим премиальную корпусную мебель под заказ. Работаем с топовыми дизайнерами Москвы, делаем сложные объекты «под ключ» для требовательных клиентов. Безупречный сервис и монтаж — наша стратегическая цель. И сейчас нам нужен энергичный человек, который выведет этот блок на новый уровень.

Итак, какие задачи предстоит решать:

• Организовывать монтажи (договариваться с клиентом, назначать вывоз, назначать и контролировать монтажников, выезжать при необходимости на объект).

• Закрывать рекламации. Быстро, чётко и с трепетом к клиенту.

• Составлять отчеты, анализировать, делать выводы и улучшать работу компании.

• И всё это с максимальным уважением к клиенту, коллегам и себе.

Наши ожидания:

• Вы хорошо разбираетесь в корпусной мебели на заказ.

• Вы любите общаться и с лёгкостью находите общий язык с людьми.

• У Вас аналитический склад ума. Вы можете быстро проанализировать ситуацию, понять причины, найти эффективные решения.

• Вы разделяете наши ценности – уважение и порядочность по отношению к клиентам и коллегам, это для нас важнее вашего профессионализма и личных достижений.

• И конечно, вы нацелены на результат: своевременно смонтированная мебель, качеством которой доволен клиент и рекомендует друзьям.
  
  Что мы предлагаем:

• Работа в офисе при производстве (Дмитровский район, поселок Некрасовский, 35 минут от станции Лианозово).

• В дальнейшем возможна полу удаленная работа (через 1-3 месяца).

• З/п: оклад по итогам собеседования + KPI.

• Иногородним помогаем с размещением (есть комфортное общежитие при производстве, только для своих).

• Оформление по ТК, стабильные и регулярные выплаты.

• Продукция фабрики - по себестоимости.

• Дружный хороший коллектив.

• Надежный, честный работодатель.

Ключевые показатели успеха

✅ Своевременно и качественно смонтированная мебель
✅ Довольный клиент и партнер (дизайнер)
✅ Быстрое и минимально затратное решение прецедентов (рекламаций)
✅ Чёткая отчётность и предложения, как сократить потери на монтаже

Если вы понимаете мебель и монтажи, умеете работать с людьми и хотите влиять на результат — откликайтесь прямо здесь или звоните.