Комьюнити-менеджер

Мы LikeAvto — лидер в импорте автомобилей из Кореи, Китая и Японии с аудиторией 160K+ в Instagram и 260K+ на YouTube. Нам нужен талантливый комьюнити-менеджер, который станет голосом бренда и связующим звеном между нами и нашей аудиторией!

Чем предстоит заниматься?

- Общение с аудиторией: Быстрые и тёплые ответы на комментарии в соцсетях (ВК, TG, Instagram, YouTube);

- Работа с возражениями: Перевод негатива в конструктив, урегулирование конфликтов;

- Квалификация лидов: Выявление потенциальных клиентов в комментариях и передача их в отдел продаж;

- Экспертные ответы: Консультации по импорту авто (с поддержкой специалистов компании);

- Обратная связь: Сбор запросов аудитории (какие авто и рубрики хотят подписчики) и передача команде;

- Оптимизация процессов: Систематизация шаблонов ответов и улучшение коммуникации.

Мы ищем того, кто:

- Имеет опыт от 1 года в SMM, PR или комьюнити-менеджменте (ведение соцсетей, работа с негативом);

- Пишет грамотно и убедительно — без ошибок и с соблюдением тона бренда;

- Умеет договариваться: превращает хейтеров в лояльных подписчиков;

- Быстро учится и погружается в специфику авторынка;

- Стрессоустойчив и сохраняет хладнокровие в горячих обсуждениях.

Что предлагаем?

- Удалёнка + 1 обязательная встреча в неделю в офисе (м. Юго-Восточная);

- Гибкий график 5/2 (плавающие выходные);

- Оформление по ТК РФ;

- Команду экспертов, которые помогут разобраться в тонкостях импорта авто;

- Возможность влиять на развитие бренда — ваши идеи будут услышаны!

Если вы любите общение, умеете располагать к себе людей и готовы стать лицом нашего бренда — ждём вас!