Специалист абонентского отдела
Специалист абонентского отдела
Екатеринбург, улица Радищева, 60А
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по телефону и электронной почте.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с целью улучшения их удовлетворенности.
- Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ обратной связи.
- Участие в проведении опросов и сборе отзывов для повышения качества обслуживания.
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
- Желание развиваться в области клиентского обслуживания.
- Полный рабочий день, график с 9:00 до 18:00.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.
- Конкурентоспособная заработная плата, премии по итогам работы.
- Социальные гарантии и льготы согласно законодательству.
- Возможность карьерного роста.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Работа с базами данных
- Заключение договоров
- 1С: Предприятие 8
- Работа с документами
- Умение работать в коллективе
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Екатеринбург
до 56000 RUR
Специалист по документообороту в отдел маркетинга
Автоцентры Оками
Полный день
Екатеринбург
от 44000 RUR
Офис-менеджер в отдел сбыта
Новая больница, Медицинское объединение
Полный день
Екатеринбург
от 45000 RUR
Ведущий документовед территориального отдела
ФГАУ РОСЖИЛКОМПЛЕКС
Полный день
Екатеринбург
до 55000 RUR
Администратор отдела продаж (помощник менеджера)
Новоуральский Завод Металлоконструкций
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
Специалист по работе с документами и клиентами (без продаж)
Транспортная компания Kit
Полный день
Екатеринбург
от 50000 RUR
Специалист контактного центра (телемаркетолог)
Группа компаний АМК
Полный день
Екатеринбург
от 70000 RUR
Специалист эксплуатационно-технического отдела
ФГБОУ ВО Уральский государственный медицинский университет
Полный день
Екатеринбург
от 55000 RUR
Ведущий специалист по работе с юридическими лицами ВИЗ
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Екатеринбург
от 75000 RUR