Customer Account Administrator со знанием английского языка

Мы - компания Eurobrands Lebensmittelgroßhandel GmbH & Co. KG, уже более 18 лет специализирующаяся на оптовой продаже продуктов питания (FMCG) от известных международных брендов таких как Ferrero, Mars, Nestle, Haribo, Lorenz, Lays, Pringles, Chio, Milka Katjes, Storck и многие другие. У нас более 30.000 наименований товара и мы являемся C&C Online. У нас достаточно автоматизированная система работы и мы продолжаем диджитализироваться.

Мы ищем в международную команду удалённых продаж B2B в FMCG сегменте Customer Account Administrator - мотивированного, внимательного сотрудника с хорошей самоорганизацией сотрудника, обладающего отличными коммуникативными навыками и умением структурировать рабочие процессы.

Начало работы: по договоренности.

Основные задачи и обязанности:

• Обработка запросов от новых B2B клиентов.
• Поддержка и администрирование аккаунтов клиентов.
• Обработка запросов клиентов на начальных этапах.
• Регистрация новых клиентов в системе.
• Обновление информации для уже зарегистрированных клиентов.
• Помощь клиентам в использовании нашего онлайн-магазина.

Мы предлагаем:

• Обучение и поддержку на этапе введения в рабочий процесс.
• Удаленная работа в формате home office.
• Неполный рабочий день по договорному графику (с возможностью перехода на полный рабочий день).
• Стабильная зарплата на неполный рабочий день 800 -1.000€ в месяц в зависимости от квалификации и опыта (полностью оклад, без KPI), увеличение з/п при переходе на полный рабочий день.
• Дружелюбную рабочую атмосферу и поддерживающий коллектив.
• Возможность работать с международными клиентами.
• Постоянное развитие профессиональных навыков и обучение.

Требования:

• Свободное владение английским языком и высокий уровень русского языка (устно и письменно).
• Владение дополнительными языками приветствуется.
• Опыт работы в удаленных продажах.
• Желателен опыт работы с 1С и Bitrix24.
• Уверенное владение MS Office.
• Отличные письменные и коммуникативные навыки.
• Готовность учиться и развиваться.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Ответственность, исполнительность, внимательность и точность.
• Умение планировать свое рабочее время и правильно расставлять приоритеты в задачах.

Пожалуйста, пишите нам исключительно через сайт hh. Обращения напрямую - через центральный имейл фирмы или телефон, не смогут быть рассмотрены .

Ключевые навыки

• Английский — C1 — Продвинутый