Старший администратор

График: 2/2, с 10:00 до 22:00

Зарплата: оклад + бонусы (по результатам собеседования)

О нас:

Bliss Thai — это премиальный салон тайского массажа в центре Тулы. Мы создаем пространство, где каждый может восстановиться, расслабиться и почувствовать заботу.

Мы ищем проактивного человека, который любит порядок, может предлагать идеи и доводить их до конца!

Обязанности:

- Встреча гостей: сопровождение, помощь с одеждой, проведение чайной церемонии

- Консультации по услугам лично, по телефону, в мессенджерах и CRM

- Обзвон клиентов, которые давно не были в салоне

- Сбор отзывов и обратной связи

Операционное управление:

- Ведение записей, контроль графика работы мастеров

- Поддержание порядка в зоне отдыха, на ресепшене, в кабинетах

- Контроль наличия расходных материалов

- Работа с печатными материалами: прайсами, сезонными макетами и т. д.

- Проведение инвентаризации, обновление складских запасов

Продвижение и развитие:

- Инициатива и реализация новых идей: специальные предложения, акции, тематические недели

- Поиск возможностей для улучшения сервиса, процессов и атмосферы

- Координация действий команды для реализации задуманного

Что нужно уметь:

- Поддерживать высокий уровень сервиса

- Успешно совмещать несколько задач и сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях

- Работа с таблицами, CRM-системами и мессенджерами

- Брать на себя ответственность за процессы и конечный результат

Мы предлагаем:

- Комфортное и красивое рабочее пространство

- Дружную и заботливую команду

- Возможность расти и развиваться вместе с проектом

- Скидки на услуги салона

Если вы чувствуете,что вы именно тот, кого мы ищем, то откликайтесь, начиная со слов

«Хочу в Bliss». Мы ждем именно тебя!