Менеджер по работе с клиентами (ЖКХ)

Обязанности:

— Прием и регистрация письменных и устных заявок, обращений и жалоб от населения, сообщений об авариях, повреждениях, работа и закрытие заявок в мобильном приложении, отчеты по заявкам;

— Подготовка и выдача справок, выписок собственникам по помещениям;

— Подготовка ответов на жалобы/письма собственников;

— Помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников (ОСС), подсчет голосов, их документационное сопровождение;

— Выполнение поручений руководства;

— Заведение и запрос счетов на нужды организации;

— Текущая оперативная деятельность.

Требования:

— Желателен опыт работы в управляющей организации (в сфере ЖКХ);

— Знание ПК обязательно;

— Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;

— Грамотная устная и письменная речь, умение составления и написания документов;

— Общее понимание работы управляющей компании;

— Умение вести деловую переписку, знание этикета деловой переписки.

Что мы предлагаем:

• график работы 5/2 - с пн-пт 09.00 до 18.00 суббота/воскресенье-выходной;
• з/плата полностью белая - выплачивается 2 раза в месяц, премии по итогам проделанной работы за квартал;
• все социальные гарантии, оформление по ТК РФ с первого дня;
• рабочее место: м. Полежаевская / м. Хорошевская, МЦК Зорге
• комфортная и дружелюбная рабочая атмосфера в сплоченном коллективе стабильной компании.