Администратор
Администратор
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и регистрация клиентов
- Прием звонков, запись на прием, консультации по базовым вопросам
- Работа с кассой, расчет клиентов, ведение отчетности
- Контроль графика приема врачей, координация загрузки
- Работа с программой записи
- Поддержание порядка в зоне ресепшен, организация комфортного ожидания
- Ведение клиентской базы и напоминания о приемах/ вакцинациях
- Опыт работы администратором в клинике/ сфере услуг - желательно
- Уверенное владение ПК, офисными программами и мессенджерами
- Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
- Любовь к животным, тактичность в общении с владельцами
- Готовность обучаться особенностям ветеринарной специфики
- Оформление по трудовому законодательству Республики Беларусь
- Сменный график/ гибкий график ( по согласованию)
- Дружный коллектив
- Возможность профессионального роста и обучения
Навыки
- Организаторские навыки
- Управление организационными изменениями
- Управление временем
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Обслуживание кассовой техники
- Работа в команде
- Административный процесс
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Знание кассовой дисциплины
- Составление графиков работы
- Работа с клиентами