Customer Support Specialist

О компании:
Clopos — современная платформа для автоматизации ресторанов, кафе и розничной торговли. Мы не просто внедряем POS-системы, а становимся партнёром для бизнеса, предлагая поддержку и решения, которые упрощают и ускоряют работу заведений.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов и партнёров

• Консультирование по основным вопросам работы с программой (по скриптам)

• Ведение внутренней базы обращений (CRM)

• Быстрая передача технических запросов в профильный отдел

• Вежливое и спокойное общение с клиентами

• Соблюдение внутреннего регламента и дисциплины

Требования:

• Уверенное владение узбекским языком (устно и письменно); русский язык — будет плюсом

• Грамотная речь и стрессоустойчивость

• Базовые навыки работы с компьютером, Telegram, Google Docs

• Обязательное условие: готовность работать в офисе в Ташкенте

• Ответственность, пунктуальность и желание помогать клиентам

Условия:

• Работа в современном и удобном офисе

• График: 6/1, сменами (например: 09:00–18:00 или 15:00–23:59)

• Официальное оформление или договор (по договоренности)

• Фиксированная зарплата + бонус за качество работы

• Обучение по продукту и скриптам, наставничество

• Дружелюбный коллектив и понятная карьерная перспектива

• Обед за счёт компании

Почему стоит выбрать Clopos?

• Востребованный продукт с растущим числом клиентов

• Чёткая система работы и обратной связи

• Руководство, которое слышит и поддерживает

• Возможность перейти в другие отделы (техподдержка, внедрение, продажи) при хорошем результате