Администратор службы приема и размещения

Отель 4 звезды ООО "Биг Марин" (номерной фонд 20) приглашает в команду гостеприимства сотрудника СПиР

Обязанности:

• Коммуникация с гостями отеля, помощь в разрешении вопросов и пожеланий на период проживания в отеле
• Встреча и заселение гостей
• Расчёт с гостями (работа с терминалом и ККМ. Кассовая дисциплина)
• Постановка на учёт иностранных граждан, граждан РФ в системе (обучение предоставляется)
• Взаимодействие со смежными службами отеля
• Обработка входящих звонков, писем
• Бронирование номеров по телефону и от "площадок"
  
  Требования:
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Грамотная устная и письменная речь
• Многозадачность, доброжелательность, ответственность, умение располагать к себе гостей
• Наличие медицинской книжки или готовность ее оформить
• Опыт работы на аналогичной должности будет вашим преимуществом
• Разговорный английский язык
• Навык работы в каналах продаж приветствуется!
  Условия:
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (12 часов), с 22:00 до 10:00 (12 часов) или суточные смены по согласованию с коллективом.
• Работа в историческом особняке в пешей доступности от метро «Адмиралтейская»
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Питание предоставляется
• Дружный коллектив ждет Вас!