Специалист по информационно-аналитическому обеспечению
Специалист по информационно-аналитическому обеспечению
Москва, улица Зои и Александра Космодемьянских, 3/2
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
- Информационно-справочная поддержка
- Прием и регистрация обращений клиентов организации
- Организация мониторинга удовлетворенности клиентов доступностью и качеством предоставления информационно-справочных услуг
- Обработка входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания
- Оперативное предоставление актуальной информации по запросу клиента по дистанционным каналам коммуникации
- Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке
Требования:
- Опыт на аналогичной должности: от 1 года
- Умение работать с офисными программами Microsoft Office
Условия:
- Работа в команде Правительства Москвы
- График работы: пн-сб с 08:00 до 14:30 (есть возможность работать удаленно после прохождения ИС)
- В офисе есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы
- Профессиональный коллектив, возможность развития и карьерного роста
Навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с документами
- Работа с оргтехникой
- Умение работать в коллективе
- Документооборот
- Прием и распределение телефонных звонков
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по поиску структурированных данных из открытых источников
Российский Фонд Образовательных Программ Экономика и управление
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Специалист по работе с закрывающими документами
Первая архивная компания
Удаленная работа
Москва
до 15000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 130000 RUR
Стажер по ТЦО, группа по оказанию налоговых и бухгалтерских услуг в регионе Персидского залива
Kept (Кэпт)
Удаленная работа
Москва
до 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 70000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 130000 RUR
Ассистент по размещению объявлений аренды недвижимости на Бали
Koval Real Estate
Удаленная работа
Москва
до 25000 RUR
Оператор колл-центра по проведению социологических опросов
Колл-центр Inkognito
Удаленная работа
Москва
от 35000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 35000 RUR