Координатор лечения

Задачи:

• Подготовка и согласование встречи с пациентами;
• Работа со сложными и VIP пациентами;

• Выявление потребностей пациентов;

• Обоснование клинического диагноза;

• Разработка вместе с докторами стратегии лечения, составление дорожной карты для пациентов; проведение презентации плана лечения;

• Сопровождение пациента и оказание поддержки на всех этапах лечения;
• Общение с родственниками пациентов, предложение необходимых и дополнительных услуг; получение обратной связи;

• Поддержка и развитие долгосрочных отношений с пациентами – информирование о действующих акциях, бонусных программах;

• Развитие клиентского сервиса;

• Развитие лояльности к Компании и услугам;

• Подготовка необходимой отчетной документации;

• Ведение электронной базы данных ;

• Обзвон своих пациентов, обратная связь по качеству полученных услуг.

Требования:

• Опыт работы координатором, опыт в продажах;
• Уверенный пользователь ПК;
• Умение презентовать услуги Клиники;
• Знание техник продаж;
• Способность четко, конструктивно донести до клиента ценность и важность назначенного лечения;
• Умение поддержать разговор вежливость в общении;
• Навыки ведения телефонных переговоров;
• Умение быстро находить выход в нестандартной ситуации;
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в многозадачном режиме;
• Ответственность.

• Мы предлагаем команду единомышленников, которой важно создавать качественные услуги и позитивное настроение;
• Мы всегда по достоинству оцениваем своих сотрудников и не предлагаем голый оклад, это скучно! Мы даём возможность заработать столько, сколько вы сможете;
• Но вы всегда будите знать, что гарантированно получите оклад и процент + премии, по результатам записи новых пациентов и умение донести до них уникальность лечения в нашей клинике. За каждого первично записанного пациента вы получаете бонус;
• График работы с 9:00 до 21:00;
• 2/2;
• Скидки на услуги клиники.

Мы гордимся, что работаем с лучшими профессионалами своего дела и вкладываем в это дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе, дай о себе знать!

Ждём Ваше резюме. Рассмотрим все отклики и дадим обратную связь.