Администратор в гостиницу
Администратор в гостиницу
Ижевск, улица Гагарина, 5Б
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка заявок
- Работа с документами (отправка счетов, подготовка закрывающих документов, отправка отчетов в ФМС)
- Обслуживание клиентов гостиницы, регистрация клиентов, размещение по номерам.
- Работа с системой бронирования номеров
- Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт
- Консультирование гостей по возникающим вопросам
- Координирование внутренних служб отеля
- Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей
- Работа с просьбами и жалобами гостей
- Составление итоговых отчетов за смену
- Опыт работы в сфере гостеприимства желательно, но не обязательно
- Позитивное отношение к жизни и улыбка
- Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, проактивность, стрессоустойчивость
- Желание развиваться в сфере гостиничного сервиса
- ПК – уверенный пользователь
- Умение работать в Команде
- Сменный график 2Х2, с 8-00 до 20-00, либо с 20-00 до 8-00
- Оплата 2 раза в месяц