Администратор/Помощник руководителя

Вдохновляющая возможность стать частью команды БЕРЕЛЬ!

Вы мечтаете работать в уникальном месте, где природа и комфорт сливаются воедино? Присоединяйтесь к нам в качестве Администратора/Помощника руководителя на нашем природном курорте в Горном Алтае!

Обязанности:

• Встреча, регистрация, размещение гостей.
• Расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты).
• Управление операционной деятельностью служб номерного фонда: служба приема и размещения, хозяйственная служба.
• Проверка качества работ по содержанию номеров, общественных и других помещений.
• Подбор, обучение и адаптация линейного персонала вверенных подразделений.
• Составление графиков работы и контроль за их выполнением.
• Формирование и сдача установленной отчетности.
• Работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля.
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
• Контроль заезда и выезда гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда.
• Регистрация гостей в программе УФМС.
• Выполнение поручений руководства.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Организованность, ответственность и внимание к деталям.
• Готовность к работе в ночные смены.
• Знание кассовой дисциплины.
• Знание программы Travelline.

Условия и преимущества:

• Полная занятость.
• Работа на месте работодателя в одном из самых живописных уголков России.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: БЕРЕЛЬ — это круглогодичный природный курорт, расположенный в сосновом реликтовом лесу на берегу бирюзовой Катуни. Мы предлагаем нашим гостям уникальные программы по восстановлению и укреплению здоровья, окружая их заботой и комфортом. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает людям перезагрузиться и насладиться красотой Алтайской природы.