Администратор салонов массажа

Обязанности:

• Встреча и ведение гостя от порога и до порога
• Отвечать на звонки, рассказывать про услуги (их у нас больше 80), рассказывать про мастеров (их 15, но будет больше), записывать на процедуры в салоны так, чтоб не было накладок (большая концентрация внимания нужна).
• Вести учёт средств в программе Dikidi и заказывать все расходники.
• Помогать мастерам (подготовить все к программе)
• Координировать клиентов и мастеров (кто, во сколько, в какой салон, как найти)
• запись новых сотрудников на собеседования, координация их
• Следить за чистотой в салоне (чтоб мастера убирали за собой рабочее место и готовили для нового клиента, в тч чтоб пол был чистый после них). Мыть инструменты, выносить мусор, мыть чашки, стаканы, тарелки, протирать зеркала и стены от ляпов.
• Выкладка сториз в вотсап и тг и ведение тг
• Работа с клиентской базой: рассылки, прозвон и перезапись клиентов на повторные процедуры
• поиск новых поставщиков и новых партнёров
• Организация рабочих процессов (вызвать уборщицу, проверить оплаты, вызвать сантехника если надо итд, поливать цветы)

Требования:

• Ухоженный вид (хочется чтобы видя улыбку администратора гости сразу расслаблялись и понимали, что о них сейчас хорошо позаботятся)
• грамотная речь
• пунктуальность
• хорошие коммуникативные навыки (вы любите знакомиться и общаться с новыми людьми и умеете выстраивать доверительное долгие отношения), н
• неконфликтность
• субординация и умение быть в иерархии- кто то подчиняется Вам, но кто то Вами и руководит.
• ответственность
• исполнительность
• креативность
• умение разрешать конфликтные и спорные ситуации и действовать в непредвиденных условиях (когда что-то пошло не по плану),
• быстрая смекалка, схватываете все на лету
• Большой объем памяти
• Любите ухаживать за цветами (у нас много зелени, ее надо брызгать и поливать несколько раз в неделю)
• Умеете найти подход к разным людям
• скоропечать

Условия:

• Работа в салоне с 10 до 22 обед час в свободное от записей время 2/2
• Оклад 2500/смена плюс процент с продаж товаров, абонементов, допродаж услуг
• Скидка на услуги и косметику до 50%
• бесплатные занятия йогой в нерабочие смены