Специалист по бронированию отелей (Ozon Travel)

Вам предстоит:

• Работать с клиентами;
• Прием и обработка заявок от клиентов на бронирование отелей, других средств размещения, формирование коммерческого предложения клиенту;
• Поиск и бронирование вариантов размещения, дополнительных услуг по заявке; согласование стоимости, условий аннуляции, бронирования и оплаты с гостиницами напрямую и поставщиками;
• Партнерская поддержка во всех случаях, связанных с завершенным бронированием (отмена, изменение, перенос и т. д.)

Мы ожидаем:

• Опыт работы в туристической сфере;
• Умение найти подход к любому человеку;
• Владение деловой перепиской;
• Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок;
• Грамотная речь и письмо;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Уровень владения ПК - уверенный пользователь.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональную команду, которой мы гордимся;
• Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

А еще:

• Удалённый формат работы;
• График работы: дневные смены 2/2 с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00, с 12:00 до 00:00 или ночные смены 2/2 с 20:00 до 8:00;
• Здоровье: предоставляем полис Добровольного медицинского страхования; подарочный сертификат при рождении ребёнка;
• Образование: регулярные семинары и тренинги, внешние профессиональные мероприятия;
• Корпоративные программы, включая изучение английского языка. Программа «Рекомендуй друга» и «Откликнись сам».