Retention & Communication Manager

Что вас ждёт:

• Контроль ключевых метрик и быстрая реакция на любые отклонения в «живом» режиме.

• Совершенствование и расширение дашбордов для глубокого понимания поведения игроков и обоснованных продуктовых решений.

• Разработка привлекательных офферов и коммуникаций (email, push, SMS и др.) — вы предлагаете идеи, мы их запускаем.

• Оптимизация «доставляемости» наших сообщений: рост open-rate, CTR и конверсий через тестирование и тонкую настройку каналов.

• Анализ flow-сценариев сайта, программы лояльности и бонусных систем — насколько легко игрокам получить и использовать бонусы, сегментирование аудитории для максимального эффекта.

• Анализ результатов рассылок по ключевым метрикам: доставляемость, открываемость и целевые действия.

• AB‑тестирование и проверка статистических гипотез — от постановки задачи до интерпретации результатов.

• Ведение технической и аналитической документации с акцентом на прозрачность и воспроизводимость.

Кого мы ждём:

• 3+ лет опыта в CRM, retention или маркетинговой автоматизации в iGaming, FinTech или других high‑LTV сегментах.

• Уверенные практические навыки маркетинга по жизненному циклу, формирования бонусных механик и реактивационных кампаний.

• Свободное владение SQL: умение строить и интерпретировать когортные отчёты и LTV‑модели.

• Настрой на данные: вы тестируете, измеряете и улучшаете, а не полагаетесь на догадки.

• Подтверждённый опыт повышения open-rate, CTR и конверсий через оптимизацию коммуникаций.

• Свободный русский; английский — не ниже Upper‑Intermediate.

• Опыт работы с развивающимися рынками (Африка, СНГ, Латинская Америка) — большой плюс.

Что мы предлагаем:

• Полная автономия: вы отвечаете за стратегию удержания при поддержке кросс‑функциональной команды.

• Скорость внедрения: от идеи до запуска — дни, не месяцы.

• Международный коллаб: коллеги из ЕС, СНГ, Африки и Азии.

• Конкурентная оплата в USD + бонусы за снижение оттока и рост LTV.

• Возможности роста: формируйте CRM‑систему и платформу удержания «с нуля».