Менеджер по сохранению абонентской базы

T2

Менеджер по сохранению абонентской базы

Москва, Сокольническая линия, метро Румянцево

Метро: Румянцево

Описание вакансии

Что нужно делать:

  • Разработка и реализация комплексной стратегии удержания абонентской базы.
  • Планирование и проведение targeted-кампаний, направленных на снижение оттока клиентов (churn rate).
  • Глубокая аналитика клиентского поведения с использованием современных BI-инструментов.
  • Координация cross-функционального взаимодействия с отделами продаж, продуктового маркетинга и обслуживания.
  • Мониторинг и анализ эффективности retention-кампаний (ROI, LTV, NPS).
  • Постоянный benchmarking конкурентной среды и лучших отраслевых практик.

Для нас важно:

  • Опыт работы в retention-маркетинге от 2 лет.
  • Продвинутые навыки работы с аналитическими инструментами (Power BI, Tableau, Google Analytics).
  • Навыки межфункционального взаимодействия и управления проектами.
  • Коммуникативные навыки.
  • Понимание принципов клиентоориентированного подхода и customer journey.
Что вас ждет:
  • Оформление по ТК РФ.
  • Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
  • Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
  • Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
  • Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
  • Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Сохранение абонентской базы
  • Деловая коммуникация
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию