Менеджер по работе с клиентами

Мы растем и ищем в команду единомышленника, который поможет клиентам превращать их мечты о доме в реальность! Если вы верите, что краски и декор — это не просто товары, а инструменты для творчества, и хотите стать компетентным специалистом в области дизайна и ремонта - присоединяйтесь к нам!

Наша миссия:

Помогать клиентам реализовывать их идеи об идеальном пространстве — от первой идеи до финального мазка кисти. Неважно, ремонт это или арт-проект: мы находим решение для любой задачи.

Евро-Краски — больше чем магазин. Мы — площадка для профессионального диалога. Регулярно проводим мастер-классы совместно с ведущими производителями, повышая экспертизу дизайнеров и строителей нашего региона. Наши менеджеры — часть этого сообщества знаний.

Вашим местом работы станет — крупнейшее в городе пространство декоративных материалов площадью 300 м², где интегрирована продукция магазина. Это вдохновляющий шоу-рум насыщен готовыми решениями: продуманными сочетаниями цветов, фактур и стилей — идеальная среда для творчества и поиска идей.

Чем предстоит заниматься:

- Консультировать клиентов в шоу-руме, используя готовые решения и экспозиции для визуализации их идей.

- Помогать клиентам подбирать цветовые сочетания, фактуры материалов и давать практические советы по дизайну, опираясь на богатство представленных в шоу-руме примеров.

- Работать с вдохновением: подбирать материалы, которые отражают характер и потребности заказчика, демонстрируя реализованные решения прямо на стенах шоу-рума.

- Оформлять сделки и сопровождать заказы клиентов в 1С и CRM, обеспечивая четкость на всех этапах реализации их проекта.

- Участвовать в оформлении витрин и зон шоу-рума, делая их источником идей для покупателей.

- Участвовать в организации и проведении профессиональных мастер-классов от производителей для дизайнеров и строителей (на базе нашего шоу-рума).

- Осваивать новые продукты и тренды в дизайне, чтобы оставаться экспертом.

Мы ждем от кандидата:

- Готовности учиться (продукты, колористика, тренды) и развиваться в креативной сфере – мы поможем вам стать экспертом!

- Опыта в розничных продажах (стройматериалы, декор, товары для творчества — будет плюсом).

- Умения слушать клиента, чувствовать его потребности и предлагать нестандартные решения.

- Навыков работы в команде и позитивного отношения к вызовам.

- Умения расставлять приоритеты в задачах и эффективно планировать время в условиях многозадачности, чтобы каждый клиент получал внимание и качественный сервис.

- Готовности активно использовать CRM-систему в ежедневной работе.

- Желания не просто продавать, а создавать эмоциональную ценность для покупателей.

Мы предлагаем:

- Работу в компании, которая расширяется — а значит, возможности для вашего роста.

- Зарплату: стабильный оклад + процент с продаж + бонусы за KPI.

- Глубокое погружение в отрасль: Обучение от производителей + участие в эксклюзивных мастер-классах для партнеров (дизайнеров/строителей).

- Заботу о вашей энергии: оплачиваем абонемент в лучший фитнес-клуб города!

- Свободу для творчества: ваши идеи будут влиять на ассортимент и сервис.

- Гибкий график (5/2) с плавающими выходными и атмосферу вдохновляющего пространства, где ценят инициативу и энтузиазм.

- Участие в ярких проектах — от ремонта квартир до оформления общественных пространств.

- Оформление по ТК РФ

P.S. Если вы чувствуете, что это ваше призвание, но сомневаетесь в опыте — свяжитесь с нами. Мы верим, что искренний интерес к творчеству и клиентам важнее шаблонов! Мы поможем вам развить нужные навыки в уникальной среде нашего шоу-рума!