Специалист по работе с клиентами

Что делать:

• Общаться с действующими и потенциальными клиентами по телефону (без личных встреч-возможен удаленный формат работы через 2-3 недели работы в офисе);

• Выявлять их потребности и предлагать наиболее подходящие продукты, сервисы и услуги (интернет, телевидение, видеонаблюдение, сотовая связь, капсула Маруся, умный дом и т.д.)
• Заинтересовать их новым продуктом и помочь увидеть в нём пользу для комфорта клиента.

Как это сделать — расскажем на обучении, а в первых диалогах с клиентами поддержит наставник.

Ты будешь заниматься только переговорами, консультацией и продажами: никакой возни с документами, актами и прочей рутины.

Требования:

• Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
• Будет преимуществом: опыт работы с людьми (если опыта нет, то мы всему обучим).
• Уверенный пользователь ПК;
• Коммуникабельность.

Условия:

• Индивидуальный и свободный график (ты сможешь СОВМЕЩАТЬ учебу или основную работу от 4-х часов в день);

• Трудоустройство с первого дня;

• Обучение за наш счет;

• Достойное вознаграждение;
• Высокий уровень вознаграждения, даже при частичной занятости; (фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг + премии и многое другое);
• Своевременная белая заработная плата;

• Предоставляем телефонию;

• Возможность удаленного формата работы через 2-3 недели работы в офисе.

Почему именно мы:

• Опытный наставник который будет вас вести, пока вы не станете самостоятельным специалистом;
• Карьерный рост в крупной федеральной компании до руководящих должностей внутри отдела или в других направлениях;
• Профессиональное обучение опытными тренерами;
• Корпоративный университет, база лекций и статей в свободном доступе, участие в конференциях и тренингах за счет компании. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, вырасти до тимлида или наставника;
• Регулярные тренинги для повышения твоей эффективности;
• Готовый речевой модуль;
• Работаем по готовой базе клиентов (без поиска);
• Обучение приемам продаж, погружение в продукты Ростелекома и помощь наставника;
• Нет дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист
#подработка #контакт-центр