Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов в Авито и Телеграмм
- Консультации клиентов по вопросам приобретения игр и подписок в магазине на консоли и ПК
- Ведение подробной отчетности о всех действиях по заявкам с клиентами
- Быстрая печать на клавиатуре (250+ символов в минуту)
- Способность работать с большим потоком входящих заявок (бывает что одновременно надо вести до 5-6 переписок с клиентами)
- Грамотная письменная речь
- Усидчивость и продуктивность в выполнении рутинных задач
- График работы посменный 2/2 по 12 часов в смене
- Премии за продуктивность
- Тестовый период 7-14 дней в зависимости от результатов соискателя
Навыки
- Слепая печать
- Деловая переписка
- Стрессоустойчивость
- Отчетность
Похожие вакансии
Сотрудник круглосуточной поддержки (без звонков, чаты)
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 55500 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Специалист клиентской поддержки в онлайн - сервис (чаты/входящие обращения)
Кобижча Алексей Васильевич
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 57900 RUR
Специалист службы поддержки и сопровождения (ПО для социологических и маркетинговых исследований)
Системы информации и связи
Удаленная работа
Санкт-Петербург
от 80000 RUR
Support Engineer L3 / Специалист третьей линии поддержки
Фабрика Лояльности
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 100000 RUR
