Администратор детского центра

Доброжелательность, общительность, умение расположить к себе, умение четко формулировать свои мысли

Пунктуальность, ответственность, исполнительность

Умение ставить задачи и добиваться результата

Опыт работы в продажах

Опыт работы с клиентами

Высокая работоспособность и стрессоустойчивость

Продвинутый пользователь компьютера (знание CRM)

Обязанности

Административные обязанности:

Презентация центра для новых клиентов (личная и по телефону)

Работа с уже имеющимися клиентами:периодическое оповещение о работе специалистов, о текущих новостях центра и т.д.

Решение оперативных вопросов и конфликтных ситуаций

Прием клиентов и сопровождение в течение всего учебного процесса, рекламирование и продвижение программ развивающего детского центра среди родителей, продажа абонементов (работа с кассой), учет посещаемости занятий, работа с документацией, контроль оплаты занятий

Запись детей в группы, взаимодействие с педагогами, родителями, подготовка информации на сайт Центра

Ведение отчетов о проделанной работе и ведение клиентской базы

Контроль за наличием различных ресурсов:хозяйственных, методических, информационных.

Поддержание порядка и чистоты в помещениях Центра, где проводятся занятия.

Помощь педагогам в подготовке к занятиям и праздникам.