Координатор группы по работе с заказами

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Контроль ежедневных процессов по приему и обработке заказов, решение вопросов, принятие решений.
Контроль за процессом по работе с первичной бухгалтерской документацией в 1С и SAP по заказам.
Контроль и сопровождение своевременности предоставления документооборота в адрес Поставщиков и Клиентов.
Координирование смежных служб по вопросам претензионного процесса, возвратов от клиентов, утилизации в адрес клиентов, по другим актуальным вопросам подразделения.
Подготовка и выпуск стандартной отчетности (анализ отгрузок, работа с причинами недогрузов, выявление истинных причин с помощью взаимодействия со смежными функциями).
Лидирование встреч со смежными функциями для выявления, разбора и решения причин, повлиявших на уровень сервиса.
Активное участие в кросс функциональных проектах, помогающих в оптимизации рабочих процессов и их улучшения.
Консультирование и помощь в случае обращения клиентов по вопросам, связанных с процессами подразделения.

Требования:

Высшее / средне - специальное образование
Опыт работы в области FMCG
Наличие опыта работы с программами 1C, SAP, MS Excel (уверенный пользователь)
Навыки работы в режиме многозадачности, внимательность к деталям, ответственность, обучаемость
Опыт управления командой не менее 2 лет

Условия:

Работа в международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
Официальное оформление в штат компании;
Стабильная заработная плата, ежегодное повышение заработной платы по результатам работы;
Расширенный соц. пакет: ДМС, страхование жизни, компенсация сотовой связи;
Возможность развития в рамках компании.

Посмотреть контакты работодателя