Оператор call-центра

Добро пожаловать в Первую международную КиберШколу будущего для нового IT-поколения KIBERone! Здесь мы погружаем наших резидентов в мир ИТ: обучаем программированию, дизайну, 3d-моделированию и даже blockchain!

Наши резиденты - это дети от 6 до 14 лет, а их родители - прогрессивные папы и мамы, отслеживающие тренды сегодняшнего дня и заботящиеся об успешном будущем своих детей.

Они выбирают нас потому, что в KIBERone - программируем детей на успешное будущее.

Мы работаем уже 6 лет, и за это время достигли высоких результатов:

• KIBERone признан ЮНЕСКО лучшим проектом в мире в сфере цифровых технологий для детей с 2020 года;
• KIBERone в цифрах: 34 страны и более 450 городов, 900+ школ по всему миру, более 180000 обученных детей;
• в рядах наших партнеров: Samsung, Microsoft, Roblox, BSL.

Открыт набор на вакансию Оператор call-центра на входящую/исходящую линию.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок от клиентов (звонок, почта, соцсети, сайт);

• Презентация компании и запись на пробный урок;

• Выполнение плана по записям/явкам на пробный урок ;

• Соблюдение скриптов и правил общения с клиентом ;

• Выполнение нормативов (кол-во звонков, скорость обработки заявки);

• Работа в CRM-системе (AlfaCRM);

• Ведение отчетности.

Мы видим на этой позиции человека, который:

• обладает высокими коммуникативными навыками и грамотной речью;
• активен и азартен в работе, результативен;
• стремится много зарабатывать;
• уважает труд, усердие и дисциплину.

• заработная плата выше рынка (среднемесячный доход на этой позиции 45000-70000 рублей);
• удаленный формат работы;
• график 5/2;
• молодой и энергичный коллектив (у нас работают специалисты 25-35 лет);
• карьерный рост.

Если вы внимательно прочитали вакансию до этого места и поняли, что хотите принять участие в отборе — оставьте свой отклик и мы обязательно вам позвоним.