Эксперт (продукты корпоративного бизнеса)

Обязанности:

• участие в развитии и сопровождении системы нормирования бизнес-процессов корпоративного блока;
• взаимодействие с продуктовыми подразделениями на предмет контроля актуальности нормативных карт по продуктовым бизнес-процессам;
• непосредственное проведение хронометражей в точках продаж Банка в целях актуализации нормативных карт;
• проведение расчетов по итогам проведенных хронометражей операций, формирование необходимых аналитических материалов.
• участие во внедрении и развитии Сервисной модели автоматизированных бизнес-процессов Банка:
• взаимодействие с продуктовыми подразделениями на предмет выделения и согласования списка сервисов, заведение их в автоматизированный каталог с последующим согласованием;
• участие в мониторинге и актуализации данных по сервисам, постановка задач на дальнейшую автоматизации отчетности по сервисам;
• подготовка предложений по систематизации и стандартизации правил выделения сервисов, подготовка аналитических материалов.
• участие в проектах по оптимизации процессно-сервисной модели Банка. Формирование необходимых документов и аналитических материалов, обусловленных участием в проектах.

Требования:

• навыки работы по описанию и систематизации бизнес-процессов в любой нотации (табличная форма, Visio, текстовые документы);
• навыки работы по разработке /согласованию нормативной /проектной документации;
• навыки ведения /организации деловых переговоров, эффективного проведения совещаний и презентаций /переговоров в контрагентами;
• опыт работы в Банке и/или крупных компаниях по направлениям: описания/стандартизации бизнес-процессов, методологии, технологической направленности (постановка задач на автоматизацию) не менее 5 лет;
• готовность к периодическим командировкам (1 раз в квартал).