прием, учет, обработка и регистрация корреспонденции (в т. ч. в системе электронного документооборота, электронной почте), ответы на обращения по телефону;
прием документов и личных заявлений, передача документов на исполнение;
подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководства;
отслеживание своевременного рассмотрения документов;
подготовка совещаний;
организация приема посетителей;
контроль исполнения изданных приказов и распоряжений;
составление писем, запросов, других документов;
отправка простой и заказной корреспонденции;
выполнение иных отдельных служебных поручений руководства.