Обязанности:
- Организация и контроль работы всех служб отеля для обеспечения высокого уровня сервиса (портье, охрана, горничные, уборщица)
- Ведение бельевого хозяйства
- Заказ необходимых средств и инструментов для уборки
- Проверка номерного фонда и общественных зон отеля на качество уборки в соответствии с установленными стандартами
- Составление рабочих графиков
- Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация команды.
- Взаимодействие с гостями, решение конфликтных ситуаций и обеспечение их комфорта.
- Обеспечение соблюдения всех норм и стандартов безопасности.
Требования:
- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 до 3 лет.
- Отличные организаторские и лидерские качества.
- Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
- Знание стандартов обслуживания и управления персоналом.
- Способность быстро принимать решения и решать нестандартные задачи.
Условия:
- График работы: 5/2, полный рабочий день.
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
О компании: Наша компания стремится создать атмосферу, где каждый гость чувствует себя как дома. Мы ценим профессионализм, инициативность и стремление к совершенству. Присоединяйся к нашей команде и стань частью успешной истории!