Менеджер контроля качества

Мы ищем внимательного и ответственного менеджера контроля качества для мониторинга обслуживания клиентов в наших магазинах. Присоединяйтесь к команде профессионалов и помогите нам создавать лучший сервис для наших покупателей!
Shoqan — это стильный мужской бренд одежды, который ориентирован на высококачественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Обязанности:

• Мониторинг видеокамер и отслеживание работы стилистов.
• Прослушивание записей обслуживания клиентов для оценки качества сервиса.
• Анализ и оценка взаимодействия сотрудников с клиентами.
• Подготовка отчетности и рекомендаций по улучшению качества обслуживания.
• Сотрудничество с командой для повышения уровня обслуживания клиентов.

Требования:

• Опыт работы в области контроля качества или в аналогичной сфере (желательно в ритейле).
• Внимательность к деталям и аналитические способности.
• Умение работать с видео- и аудиоматериалами.
• Хорошие коммуникативные навыки и ответственность.
• Опыт работы в мужской fashion-индустрии будет преимуществом.

График работы:

• 5/2, с 10:00 до 19:00, (выходные — понедельник/вторник).

Мы предлагаем:

• Возможности для профессионального роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.
• Работу в стабильной компании.

Адрес:

• ул. Чаплина, 71, Бизнес-парк Станица

Ждем ваших откликов!